La lezione che ho imparato guardando un cliente navigare il proprio sito
Qualche tempo fa, ho chiesto a un cliente di provare a completare un acquisto sul suo sito utilizzando solo la tastiera, mentre io osservavo in silenzio. È stato un momento di rivelazione. Vedere la frustrazione nel non riuscire a raggiungere il tasto “Paga” o nel perdersi in menu che apparivano e sparivano senza logica ha […]
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Chiudi il primo trimestre 2026 con la tua azienda in piena regola.
Siamo arrivati alla fine di marzo e il primo bilancio dell’anno per molte aziende include la verifica dei rischi normativi. Se tra le tue pendenze c’è ancora l’adeguamento allo European Accessibility Act o l’aggiornamento annuale della Legge Stanca, non trascinare questo peso nel prossimo trimestre. Il nostro servizio di consulenza e redazione della dichiarazione di […]
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Perché chiedere le stesse informazioni due volte è un errore di accessibilità.
Una delle novità più interessanti delle WCAG 2.2, entrate a pieno regime con gli obblighi del 2026, riguarda il criterio dell’inserimento ridondante. Quante volte vi è capitato di dover reinserire il vostro indirizzo di fatturazione anche se è identico a quello di spedizione? Per molti utenti, questo sforzo ripetitivo non è solo fastidioso, ma può […]
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Il 2026 è l’anno in cui l’inaccessibilità è diventata il nuovo “sito non ottimizzato per mobile”
Ricordate quando, anni fa, avere un sito non ottimizzato per gli smartphone era considerato accettabile? Poi è arrivato il momento in cui chi non era “mobile-first” è semplicemente sparito dai risultati di ricerca. Oggi, l’accessibilità digitale sta seguendo lo stesso identico percorso. Non è più un vezzo per specialisti, ma lo standard minimo di qualità […]
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Il mio sito non è perfetto, posso comunque pubblicare la dichiarazione?
Questa è la preoccupazione principale di chi si rivolge a dichiarazionediaccessibilita.it. La risposta è un sì deciso. Molti imprenditori temono che ammettere delle non-conformità sia un invito alle sanzioni. In realtà, la normativa italiana ed europea premia la trasparenza rispetto all’omissione o, peggio, alla falsa dichiarazione. Pubblicare una dichiarazione di accessibilità onesta, dove si elencano […]
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Come trasformare i messaggi di errore in strumenti di inclusione.
Compilare un modulo online può essere un’esperienza frustrante per chiunque, ma per un utente con disabilità può diventare un blocco insormontabile. La normativa Legge Stanca e le WCAG 2.2 dedicano molta attenzione alla prevenzione e al suggerimento degli errori. Un messaggio generico come “campi non validi” evidenziato solo in rosso non è conforme e non […]
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Perché l’accessibilità digitale è il nuovo pilastro della sostenibilità sociale.
Oggi le aziende vengono valutate non solo per i loro profitti, ma per il loro impatto sociale e per la loro governance. Se il vostro report di sostenibilità o i vostri obiettivi ESG non includono l’accessibilità digitale, state trascurando una parte fondamentale della vostra responsabilità sociale d’impresa. L’inclusione non è un progetto collaterale del dipartimento […]
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48 ore per la tua conformità: ecco come lavoriamo dietro le quinte.
Riceviamo spesso domande su come sia possibile produrre una dichiarazione di accessibilità valida in sole 48 ore senza sacrificare la qualità. La risposta risiede nel nostro metodo di analisi prioritaria. Invece di perderci in audit infiniti che bloccano l’azienda per mesi, ci concentriamo immediatamente sui flussi critici che espongono il vostro business ai maggiori rischi […]
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L’accessibilità non è solo per gli occhi: parliamo di chiarezza cognitiva.
Quando parliamo di accessibilità digitale, tendiamo a pensare subito agli screen reader per non vedenti. Ma esiste un’altra categoria fondamentale prevista dalle normative europee: l’accessibilità cognitiva. Questa riguarda come le persone percepiscono, comprendono e interagiscono con le informazioni. Testi eccessivamente complessi, gergo tecnico inutile o interfacce che cambiano continuamente layout possono escludere milioni di utenti. […]
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Sei responsabile anche per il software che compri da terzi.
Un errore comune che vedo commettere in molte PMI italiane è pensare che l’accessibilità sia un problema esclusivo dei propri sviluppatori interni. Se il vostro sito utilizza un sistema di pagamento esterno, una chat di assistenza o un plugin di terze parti non accessibile, la responsabilità legale ricade comunque sulla vostra azienda. Lo European Accessibility […]
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European Accessibility Act 2025: cosa cambia per e-commerce e PMI italiane?
Dal 28 giugno 2025, l’European Accessibility Act (EAA) renderà obbligatoria l’accessibilità digitale per e-commerce, app e servizi privati in tutta l’Unione Europea. Con il recepimento in Italia tramite il D.Lgs. 82/2022, le PMI dovranno adeguarsi agli standard WCAG 2.1, affrontando il rischio di sanzioni che possono arrivare fino a 40.000 euro. Redigere una Dichiarazione di […]
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Perché la tua dichiarazione di accessibilità non può più aspettare.
Nel 2026, il vero rischio per un’azienda non è solo la sanzione pecuniaria, ma il blocco operativo. Vedo molti manager che rimandano la pubblicazione della dichiarazione di accessibilità perché pensano di dover prima risolvere ogni singolo bug tecnico del sito. Questo è il modo più rapido per restare scoperti davanti a un controllo della Legge […]
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Oltre il clic: come i gesti complessi bloccano i vostri utenti.
Molte aziende credono di essere in regola solo perché i loro bottoni sono cliccabili. Tuttavia, con l’entrata in vigore delle WCAG 2.2 e dei nuovi requisiti dello European Accessibility Act, dobbiamo guardare oltre. Uno dei punti più critici riguarda i movimenti di trascinamento, come quelli usati per muovere una mappa o riordinare una lista di […]
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L’accessibilità non serve solo a chi ha una disabilità permanente.
Spesso mi chiedono perché abbia deciso di dedicare la mia carriera alla conformità digitale. La risposta non si trova tra i paragrafi dello European Accessibility Act, ma nell’esperienza quotidiana di milioni di persone. Immaginate di voler acquistare un biglietto del treno o consultare il saldo del vostro conto corrente e di trovarvi davanti a un […]
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