Esiste molta confusione tra cosa sia un audit tecnico e cosa sia un test di usabilità con persone con disabilità. Per una conformità reale allo European Accessibility Act, servono entrambi, ma hanno scopi diversi.
L’audit tecnico verifica che il codice rispetti le WCAG (es: i contrasti sono giusti? I tag sono corretti?). È fondamentale, ma è solo metà della storia.
Il test con utenti reali è quello che ti dice se un processo è davvero fluido. Un sito può essere “tecnicamente perfetto” ma logicamente frustrante. Ricorda: il legislatore europeo e l’AgID premiano chi dimostra di aver realmente facilitato l’accesso ai servizi.
Integrare il feedback umano nel tuo percorso di conformità è l’unico modo per essere sicuri al 100% di non escludere nessuno. Noi ti aiutiamo a bilanciare questi due mondi in tempi record.